咨询热线:020-84885940
咨询热线:020-84783610
大客户专线 :13528700295

思誉验厂
深圳市思誉企业管理顾问有限公司广州分公司

扫描关注微信公众号

当前位置:首页 > 我们的服务 > 认证项目 > ISO9001认证

ISO9001认证

ISO9001:2015标准最新动态(2.组织的背景环境4.1-4.2)

  4 组织的背景环境

  4.1 理解组织及其背景环境

  组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。

  需要时,组织应更新这些信息。

  在确定这些相关的内部和外部事宜时,组织应考虑以下方面:

  a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势;

  b) 与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;

  c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺;

  d) 资源的获得和优先供给、技术变更。

  注 1:外部的环境,可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面,不管是国际、国家、地区或本地。

  注 2:内部环境,可以组织的理念、价值观和文化。

  4.2 理解相关方的需求和期望

  组织应确定:

  a) 与质量管理体系有关的相关方

  b) 相关方的要求

  组织应更新以上确定的结果,以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。

  组织应考虑以下相关方:

  a) 直接顾客

  b) 最终使用者

  c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他

  d) 立法机构

  e) 其他

  注:应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。

课程咨询

联系我们

广州


联系电话:

020-38663090

020-84785574 
020-84783610


大客户专线:

13538887240

邮箱:

tiffany.tian@siyu-com.com

地址:

中国·广州市番禺区南村镇汇智二路212号华新汇3号楼9层906-2房


深圳


联系电话:

0755-86610833

0755-29468916



大客户专线:

13590301868


邮箱:

siyu@siyu-com.com

地址:


中国·深圳市龙华区民治街道民治大道333号东浩艺术中心7C


深圳市思誉企业管理顾问有限公司广州分公司

扫描关注微信公众号

公司地址:中国·广东省广州市番禺区南村镇汇智二路212号华新汇3号楼9层906-2 电话:020-84783610
深圳市宝安区西乡街道固戍社区红湾商务中心 · 深圳市龙华区民治大道东浩艺术中心7C
Copyright © 2016 - 2020 All Rights Reserved 深圳市思誉企业管理顾问有限公司广州分公司 粤ICP备17098289号-1 建站支持:万广互联