咨询热线：020-84885940咨询热线：020-84783610大客户专线 :18926291065
扫描关注微信公众号
对于期望通过ISO20000认证的组织来说，启动阶段的各项工作都有一定的意义。（1）ISO20000认证需要管理层高度重视。建立先进的IT服务管理体系并通过ISO20000国际认证对于任何组织来说，都是需要一定人力和物力投入的。…
组织实施ISO20000信息技术服务管理体系的流程：前期准备、调研、培训（动员会、ISO20000标准培训、体系文件编写培训）、文件编写、体系建立（体系文件编写/修改/发布）、体系运行、内审、符合性审核、正式审核。此流程…
一、申请ISO20000认证的基本条件1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准…
ISO/IEC20000:2005是信息技术服务管理体系(Information technology - Services management)，它于2005年12月15日发布，ISO20000分为两部分，ISO20000-1是规范、ISO20000-2是实践规范;ISO20000-1转化为我国国家标准号为…
